お知らせ・イベント

2026年5月16日（土）来館分よりチケット予約システムをリニューアルいたします。これに伴い、3月16日から段階的に予約システムの切り替えを開始。移行期間中は、２つの予約ボタンが表示され、ご来館日によって予約入口が異なる仕様となります。

切り替えスケジュール

• 切替開始日：2026年3月16日（月）
• 切替完了日：2026年5月16日（土）

3月16日より、新チケットシステムにて、5月16日以降の来館分の予約受付を開始します。5月15日までの来館分は、現行システムでご予約ください。

予約方法（3月16日以降）

公式サイトの「チケット購入」ボタンをクリックすると、来館日に応じて以下２種類の入口が表示されます。

• 5月15日までに来館予定の方（現行システム）
• 5月16日以降に来館予定の方（新システム）

該当するバナーを選択し、遷移先のシステムにてご予約ください。

予約イメージ：例 １．水色バナーからご予約の方 3月18日（水）に、5月15日（金）の予約チケットを購入する場合、左側の水色バナー「5月15日(金)までに来館予定の方」の「予約する」というボタンをクリックしてください。 ２．ピンク色バナーからご予約の方 3月18日（水）に、5月16日（土）の予約チケット購入の場合、右側のピンク色バナー「5月16日(土)以降に来館予定の方」の「予約する」というボタンをクリックしてください。

来館時の入場方法

ご購入されたチケットシステムから、QRコード表示ページへアクセスしてください。
表示されるQRコードを受付にてご提示いただきご入場ください。
※入場方法に変更はありません（従来どおり）

FAQ案内

Q：以前のチケット購入サイトの会員情報は引き継がれますか？

A：新しいチケット購入サイトでは会員登録機能がございません。そのため、以前の会員情報は引き継がれません。ご予約の際は、その都度必要事項をご入力いただきますようお願いいたします。

Q：予約システムにて、間違って予約してしまいました。キャンセルまたは変更はできますか？

A：ご予約いただいたシステム上で、一度キャンセルしてください。再度、来館日に適した予約システムからご予約をお取り直しください（※システムにより方法が異なります）。

Q：電話での予約はできますか？

A：原則としてWeb予約のみの受付となります。お困りの方はお問い合わせください。

Q：QRコードはどのように表示すればよいでしょうか？

A： ご予約完了後の画面、または予約完了メールから表示いただけます。